1、负责业主来电、来访、报修、投诉接待和受理；
2、负责业主入住、装修手续的办理，外来人员临时出入证的办理；
3、负责业主二手房、二手车位变更办理；
4、负责业主地下车位交付手续办理；
5、负责业主信息的录入、更新；
6、负责业主门禁卡的购买、补办、做卡；
7、负责居住证明的开具，租户备案的办理；
8、负责业主档案的收集、整理和归档；
9、协助其他部门处理突发事件；
10、完成领导交办的其他工作。