加入华润您需要:1.大专及以上学历。2.有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力。3.服从上级工作安排,遵守公司的规章制度。4.有一年以上服务行业工作经验,有酒店或物业工作经验者优先。客服工作旨在维护公司与业主之间的关系,所以您将要负责:1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。6. 负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。7.上级安排的其他专项工作。加入华润你将获得:1、上班时间及薪酬待遇:平均月休4-6天,试用期2个月,待遇3400-5000元/月(根据管理户数定薪),并另外享有年终奖金;2、福利待遇:就餐标准400元/月/人,员工体检,司龄津贴,过节补贴(春节、端午及中秋节)、生育礼金及其它慰问金、生日慰问、高温津贴、夏季清凉和冬季保暖用品、节日加餐、半年/年度优秀员工评优奖金、专业培训及丰富的团队活动等。3、发展:公司提供完善的培训及多业态多渠道发展体系,一年一次等级测评及调薪机会,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台。