客服岗位职责
1.提供客服台咨询、礼品包装、租借等优质服务，创新服务内容
2.记录并跟进处理顾客问题（投诉、问询、信息确认等）
3. 跟进处理进度和结果、回访、调查顾客满意度，撰写报告井统计分析
4.收集了解顾客的反馈和建议并分析统计
5.负责各服务系统工单录入，及时反债井跟踪租户报修事项
6. 协助市场活动的实施

能力要求
1.勤奋敬业、责任心强、附心细致
2.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通，有团队合作精神
3.形象端庄，亲和力强
4.具有基本电脑使用能力
5.有客服工作经验和英语能力者优先