工作内容:负责接待酒店来访客人,进行接待、引导和问题解答,确保客人满意度并维护酒店形象。主要职责:- 接待来访客人,包括公司领导、合作方客户等。- 负责前台接待工作,包括接待、引导、问题解答等。- 确保客房钥匙、房卡等酒店礼品的正确管理和发放。- 维护酒店形象及设备,保持酒店前台整洁。- 遵守公司规定,确保安全生产。职位要求:- 高中或同等学历,具备一定的酒店前台接待经验者优先。- 熟练掌握基本的办公软件,如Excel、Word等。- 具备良好的责任心和团队合作精神。