1、负责入住宾客（含VIP客户）的接待工作（问好，信息确认、录入、制卡等）
2、负责房态的管理和预订销售工作，及客人投诉的受理及上报工作；
3、负责前台电话的接听服务工作及客房报修的上报及处理跟进工作；
4、负责酒店小商品的销售统计工作，为小商品柜及时补货
5、严格执行交接班制度，准确填写交接班本，内容无遗漏；交接收银报表，核对好前台现金、POS小票，做到账实相等。


任职资格：
1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强；
3、有一年以上酒店行业工作经验者优先，欢迎应届大中专毕业生应聘。