该岗位招全职至少6个月以上实习!!! 毕业可自动转正!!!薪资福利: 1. 综合薪资在4k-7k左右,由底薪+交通补贴+绩效奖金构成,当月工资当月结,不压工资。2. 入职当月缴纳意外险。 3. 一天工作8小时,提供免费班车接送和小区住宿条件。 4. 大部分同事都是95后的小伙伴,工作氛围轻松,办公环境舒适,五星级年会、每个季度举办团建活动。 5. 还会提供全方位的技能培训哦!如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道6. 入职可签实习协议、三方协议晋升发展:公司每六个月有晋升考核 期间会有免费的晋升培训及技能培训发展:专业技能方向—— 一线客服-二线处理-投诉专员-技术支持-QA质检-WFM数据分析师管理层方向—— sub leader(储备组长)-team leader(客服组长)-培训师-运营经理 岗位职责: 1. 负责客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务; 2. 负责客户关系管理及维护服务; 3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度; 4. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议; 5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。