工作内容：
1.利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询，如产品了解、使用咨询、信息查询、疑难问题等，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2.管理微信私域客户。定期回访客户，了解客户使用产品情况，并为其答疑解惑；推送优惠活动、新品上市等信息，促进客户复购。私域客户成交有提成；
3.处理客户的退换货请求；
4.完成领导交代的其他工作。

任职要求：
1.大专学历及以上，专业不限；
2.较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；
3.良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识；
4.熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件；