工作内容:主要职责:- 负责物业管理费、停车费、水电费等费用的收取、核算工作,确保收费数据的准确性和合规性;-负责现金票据的保管,按公司规定月报财务部;- 及时将业主欠费情况更新制表,向经理反馈;-负责向欠费业主发出催收通知,跟进款项的收取情况;-接待日常客户来电、来访、受理业主咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;- 完成上级交办的任务,协助完成相关工作;- 保持良好的服务态度,维护公司的形象和声誉职位要求:- 有物业行业工作经验者优先考虑;- 大专以上学历,年龄在25-40岁之间;- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的抗压能力;- 熟悉基本的财务管理和法律法规知识,能够熟练操作办公软件;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够胜任工作中的挑战。