岗位职责:1.依照项目实际情况负责各项保洁作业流程并监督落实,负责日常保洁服务的现场督导管理,包括日常检查和评估,确保保洁员的工作质量符合标准;2.确保保洁工作计划的执行,处理现场客户投诉,并制订改进措施;3.制定并执行保洁工作的标准和程序,确保服务质量和客户满意度;4.负责对项目保洁各岗位人员的培训、考核,以及现场人员的协调;5.安全正确地使用保洁设备,合理保持保洁用品的存货量;6.处理突发事件和客户投诉,任职要求:1.42岁以下,大专及以上文凭,地铁项目/交通运输类物业项目(高铁、机场、云轨类)优先;2.团队管理经验3年左右,有一定的保洁资源,具备乙方大型保洁项目管理经验、新项目进场经验优先;3.较强的抗压能力及协调管理能力,熟悉地铁项目清洁管理标准及规范;4.上班地点:长鸣湖车辆段/不固定阵线