【工作内容】熟练掌握厂家质量保证政策:质保专员需要熟练掌握领克的质量保证政策,并严格按照这些政策及程序处理索赔业务。检查索赔车辆:认真检查索赔车辆,进行质量鉴定,确保索赔的准确性。填写保修工作单据:正确如实填写各项保修工作单据、电子数据,并建档保存。管理索赔旧件:按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收、管理、回运等工作。申报审批手续:及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据、单据和索赔件。【任职要求】- 拥有中专及以上学历,汽车相关专业优先考虑。- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门有效配合。- 工作态度认真负责,具有较强的质量意识和服务意识。- 能够熟练使用基本办公软件和质量检测工具。