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客服专员/助理
4.5-5千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
无责底薪加班费培训五险一金员工旅游周末双休定期体检绩效奖金专业培训

西安软件园研发大厦-H座3

公司信息
深圳优贤科技有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
【维修报价】
——工作内容
负责在售后维修前,维修报价单的操作,并邮件/短信发送至客户(非在线客服)
维修报价单非系统自动生成,需要根据工程师的初检和定损情况,以及对应产品的售后政策,在系统中以工单的形式操作。
正常情况客户收到无异议,则工作职责结束。如遇客户有疑问,需要致电了解并沟通处理。
——工作时间
在8:00-21:30时段内排班倒班。正常做五休二(不固定周六日)但业务高峰会存在加班。

——薪资
整体分3个部分。①综合无责底薪4K + 绩效(0-1000) + 加班费(根据业务情况和实际排班)
——培训安排
会有前期培训,衔接训。帮助新人过度
——亮点
①无责底薪4K
②排班灵活(大部分呼叫中心排班由第三方WFM安排,请假调班困难)
③没有通宵班次和天地班
④排班有加班费

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