工作内容：
负责整个酒店客房部的管理和运营，包括制定和落实客房部预算计划，以及管理和监督客房服务质量和数量的达标情况。主要职责还包括：员工排班，培训和指导员工，处理客户投诉和问题，以及制定和更新客房部规章制度。
职位要求：
- 具有3年以上的酒店客房部管理经验，具备较强的组织和领导能力；
- 熟悉酒店客房部管理的理论知识，了解酒店经营模式和客户需求；
- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，善于处理人际关系；
- 具有敏锐的观察能力和问题解决能力，能够快速应对并解决问题；
- 具备一定的英语阅读和写作能力，能够阅读和编写相关文件。