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客房服务员
3-4.5千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/11/25发布
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龙湖MOCO国际-2号楼

公司信息
西安美居酒店管理有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责为客人提供专业的客房服务,包括开关门、清洁房间、提供早餐、处理投诉等。
主要职责:
- 为客人提供专业的客房服务,确保客户的满意。
- 每天按时开关门,保持房间整洁。
- 确保房间内的设备和用品齐全,并在客人需要时及时进行补充。
- 处理客户的投诉,并积极寻找解决方案。
- 维护与酒店形象和品牌形象相符,遵守公司规定和要求。
职位要求:
- 有一定的客房服务经验,熟悉客房服务流程。
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速适应各种工作环境。
- 具备基本的英语阅读和写作能力,方便与外国客人沟通。
- 具备团队合作精神,能够与同事合作,共同努力完成工作任务。
- 有意向在酒店行业长期发展,愿意接受挑战和机遇,能够承担一定的工作压力。

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