岗位职责:1. 为电商平台用户提供在线打字客服支持2. 解答客户咨询,处理订单相关问题3. 维护客户关系,提升客户满意度任职要求:1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识2. 能够高效处理客户需求,确保服务质量3. 有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务4.普通话标准,谈吐礼貌,打字熟练。