工作内容：
负责万象天地项目客服台现场客户服务工作，包括客户咨询、问题解答、投诉处理、需求受理等，协助完成项目客户服务相关的工作。
主要职责：
- 负责接待顾客，解答顾客问题，提供相关服务；
- 负责收集顾客反馈，进行顾客满意度调查，协助完成项目顾客服务需求；
- 负责跟进客户投诉处理，协助解决问题；
- 负责对客户服务质量进行调查和统计分析，提供改进建议；
- 负责与其他部门进行沟通和协调，确保客户服务得到及时、有效的支持。
职位要求：
- 有同类商业客服工作经验者优先；
- 熟悉客户服务体系建设，具有基本的客服技能，了解商业客服具体工作流程。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与客户保持良好的沟通；