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客服（商场）

4-5千

人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/13发布

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西安

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印象城(龙首店)4楼商管办公室

公司信息

印力

合资/1000-5000人

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职位描述

工作职责：
1、该岗位为购物中心总服务台客服；
2、做好顾客投诉和接待工作；
3、负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访、致电和致函等方式）对本购物中心商品、服务等个方面的投诉；
4、办理积分兑换、赠品发放、播音等。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，沟通能力较强；
3、有相关工作经验，从事过购物中心服务台工作者优先。

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