一、岗位职责
1、负责会员管理体系建立、维护和完善，跟进会员积分体系的完善，提升会员增值服务，增加有效会员粘度;
2、负责维护良好的商户和顾客关系，提供优质的客户服务体验；
3、负责会员活动的策划，协同线上线下资源，提升会员留存，提供会员活跃度与留存率；
4、负责参与商场的促销活动和营销推广活动，协助运营主管进行商户的日常巡查和监管工作。
二、要求
1、市场营销等本科学历，至少2年工作经验，熟悉商业运营工作，参与过筹备期商业项目优先；
2、性格开朗外向，擅长与人沟通，责任性强，能够独立完成问题解决与处理。