工作内容:客服专员的主要职责是负责接待来电咨询、建议和投诉的客户,提供快速、准确的解决方案,确保客户的满意度。此外,他还/她需要负责维护与客户的长期关系,并协助其他团队完成相关工作。职位要求:- 良好的沟通能力和倾听习惯,能够迅速理解并转述他人的需求和问题;- 具备基本的电脑操作技能,能够熟练查看并回复客户信息;- 具备良好的情绪控制能力,能够应对并解决客户的问题;- 不限工作经验,欢迎优秀的新员工加入;- 上班时间灵活,可以适应加班情况;- 对客户服务行业有基本的了解,有相关工作经验者优先。20周岁—40周岁(有相关工作经验优先)排班:做五休二 (偶尔比较忙会做六休一,算加班)"