一、岗位职责负责接待来访客户,记录及解答客户的问题,做好相关工作区域的卫生。二、任职要求1 、大专及以上学历,酒店管理专业优先,1年以上相关写字楼客服工作经验。2、***,普通话标准,具有良好的语言表达及沟通能力。3、具备良好的客户关系维护能力,有独立解决问题的经验。4、熟练使用Office办公软件,有一定写作能力。5、善于对工作中出现的各类问题进行分析和总结,不断提升服务质量和工作效率。6、具备良好的服务意识和团队协作精神,工作积极热情,有较高的责任感。