岗位职责:1. 负责自有系统无主/沉睡会员的唤醒和激活,深入挖掘消费者需求,提高会员贡献价值;2.负责所服务系统内部潜在目标消费人群识别,建立联系,持续服务进行转化3.朋友圈/O2O/直播/异业等公域引流会员的承接、服务转化;4.利用大数据标签精准运营会员,通过企业微信、电话、短信等多种方式触达消费者,精准匹配资源和服务促进转化和延续购买,提升资源使用效率;5.及时响应消费者需求,主动跟踪会员食用情况,提供个性化的育儿服务、宝宝关怀等,进行情感沟通,提升消费者体验;消费者一般投诉的应对处理。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、专业要求:电子商务、工商管理、直播、网络与新媒体等相关专业;3、从业经验要求:有从事终端零售行业经验者优先。简历接收周期:2025-04-27~2025-06-27