【工作内容】- 负责宴会活动的整体规划与执行,确保所有宴会活动顺利进行。- 协调与管理宴会服务团队,包括服务员、厨师等,确保服务质量与客户满意度。- 制定并优化宴会服务流程,提升工作效率与客户体验。- 与客户沟通,了解客户需求,并提供专业建议,协助客户策划宴会方案。- 管理宴会场地布置,确保场地布置符合客户要求与公司标准。- 解决宴会过程中出现的问题,处理客户的投诉与建议,维护公司形象。【任职要求】- 具备良好的沟通能力与组织协调能力,能够有效管理团队。- 对宴会服务流程有深入了解,熟悉高端宴会服务标准。- 具备较强的客户服务意识,能够理解并满足客户的需求。- 能够承受工作压力,具备解决问题的能力。- 不限工作经验,但有相关行业经验者优先考虑。