【工作内容】
- 负责业主日常咨询、投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；
- 协助处理物业服务相关事务，如报修、费用缴纳等；
- 定期收集和整理业主反馈信息，协助优化服务流程；
- 配合开展社区活动，提升业主居住体验。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有物业或客服相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够妥善处理业主问题；
- 工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作安排。