1、协助处理客诉，提供现场技术服务；
2、数据记录与统计、工程变更等文件的制定与整理；
3、新产品的导入、试产的安排、生产指导，现场异常问题的及时排除（遇到异常立即有临时对策）；
4、生产工艺的改善、产品性能及结构方面的改善、工艺指导书的编写及新产品工装夹具增减的评估等；
5、与生产相关操作作业指导书的制作；
6、做好制程异常的分析并提出相应的改善方案；
7、对新进员工做好工艺方法以及改进后的工艺方法的培训；
8、按照环境管理体系文件的要求实施环境管理，遵守环境法规和本公司的环境方针，有效管理相关的重要环境因素。