岗位职责:1、负责使用大模型、ASR、NLP等智能化技术,升级中移云智服解决方案智能化模块,包括私有化及公有云平台。涉及5G视频、智能导航、智能外呼、智能应答、智能质检、智能陪练、坐席助手、智能工单等内容2、标注数据,调优智能化产品效果3、协调产品规划、研发、运营全过程,把控产品的进度和迭代;4、深度跟踪、分析、挖掘用户需求,不断优化产品用户体验,创新产品;5、支撑售前、poc等环节。任职资格:【学历要求】:大学本科及以上学历,计算机、人工智能、软件工程、网络工程、电子信息、通信工程、光电工程、应用电子技术、大数据、应用统计、数据科学及应用数学等IT/DT/CT类相关专业。【能力要求】1、熟悉PRD文档编写,熟练使用原型设计、思维导图、流程图、项目管理等软件工作,熟练绘制产品业务流程图及撰写产品需求及设计文档;2、有较强的学习能力,有强烈的责任心和团队意识,一定的抗压能力。【工作经验】三年以上产品规划和设计相关经验,客服系统解决方案经验优先。【其他方面】接受短期出差。