岗位职责:
1、负责组织制定中移云智服解决方案，面向金融、泛政务、大型企业等行业客户，包括私有化及公有云平台。涉及订购、计费、呼叫中心、工单、大数据、调度中心、绩效考核、排班、考试、知识库、大屏、在线客服、移动端等。
2、协调产品规划、研发、运营全过程，把控产品的进度和迭代；
3、深度跟踪、分析、挖掘用户需求，不断优化产品用户体验，创新产品；
4、支撑售前、poc等环节。
任职资格:
【学历要求】：大学本科及以上学历，计算机、人工智能、软件工程、网络工程、电子信息、通信工程、光电工程、应用电子技术、大数据、应用统计、数据科学及应用数学等IT/DT/CT类相关专业。
【能力要求】
1、熟悉PRD文档编写，熟练使用原型设计、思维导图、流程图、项目管理等软件工作，熟练绘制产品业务流程图及撰写产品需求及设计文档；
2、有较强的学习能力，有强烈的责任心和团队意识，一定的抗压能力。
【工作经验】三年以上产品规划和设计相关经验，客服系统解决方案经验优先。
【其他方面】接受短期出差。
职位福利：
1、五险一金+补充医疗保险+企业年金；
2、健康体检、带薪年假、防暑降温费、节日关怀、餐费补贴等；
3、丰富的培训资源，完善的内外部培训学习体系；
4、舒适的办公环境，团队氛围好，制度公平透明。