【岗位职责】负责店面日常运营管理,确保服务质量达到公司标准;监督食品准备和服务流程,确保食品安全及卫生标准得到严格执行;制定并实施有效的成本控制措施,包括但不限于食材采购、能源使用等;培训员工,提升团队的服务意识与专业技能,保证员工了解九田家的品牌文化和价值理念;处理顾客投诉,及时解决问题,维护良好的顾客关系;定期分析经营数据,提出改善建议,提高餐厅盈利水平;遵守当地法律法规,确保餐厅运营合法合规;参与市场推广活动策划,提升品牌知名度与影响力;维护餐厅设施设备,确保良好运行状态。【任职要求】拥有至少5年以上餐饮业管理经验,具有2年以上麦肯体系管理工作经验者优先;具备出色的沟通协调能力及团队领导力;熟悉餐厅运营的各项流程,具备成本控制意识;对餐饮服务行业充满热情,能够适应快节奏的工作环境;良好的客户服务意识,能有效处理顾客投诉;具备基本的计算机操作技能,熟悉常用的办公软件;具有良好的职业道德和个人品质,无不良记录;持有健康证及其他相关从业资格证书。