销售技巧和话术

51米多多  发布于  2019-11-18

销售这个行业是凭业绩说话的,换言之就是要不断的和客户达成订单。没有成交,再美好的销售过程也只是镜花水月。但是客户总有一些是抱着观望的态度,在最后的拍板上犹豫不决,销售人员只有攻克这道难关才能实现成交。为了达成这个目标,就需要用到销售技巧和话术。下面大家来一起看看吧。


观望一:需要考虑考虑

一般在这样的情况下,客户对产品是感兴趣的,但是可能是资金紧张、没有决定权或者对你介绍的产品细节没有搞明白,还有可能只是托词。因此要和客户好好的详谈,把原因弄清楚,再对症下药。
   其次,还可以以客户利益的角度去促成成交。比如成交,客户能得到什么利益,不成交,客户会有哪些损失,利用人的趋利避害性质来达成交易。

观望二:太贵了

这样的就可以举几个同行业的产品进行比较。比哪些牌子的产品便宜,比哪些牌子的产品质量好等等,与价位差不多的产品比较时,可以从客户需求的角度说明自己的产品才是最能满足需求的,最合适的。或者将价钱分摊到每周,每月,每年。
   比如一个产品可以用多长时间,按年计每天才花多少钱之类的,以此淡化价格高的客户印象。再次可以通过称赞客户,使其不好拒绝而掏腰包。


观望三:能不能便宜一些

可以让客户不要光看价格,要让客户从产品的品质、服务以及附加值这些方面了解,一分钱一分货,让客户感觉到买这个产品是物有所值甚至物超所值。
   其次还可以告诉客户这个价格已经是最低了,再低就不挣钱或者赔本了,表示再降低价格是办不到的了,让客户觉得自己已经得到了很大的优惠,价格上占了大便宜。


观望四:别的地方更便宜

首先可以向客户介绍价格定位的原因,比如可以提供更好的专业服务,产品的质量更有保障。不要让他只专注于价格的比较,而是要让他从多方位来比较。
   通过其他方面的比较,让客户感觉多花的这些钱,没有白花而是买到了更好的产品。其次还可以说别的产品的不足来体现自己产品的优势,还可以拿身边朋友去买过那边的产品,然后如何如何来举例。

以上就是一些销售技巧和话术的介绍。这些方法和技巧一定要熟练,在日常的推销过程中要加以利用。不同的人要选择适合的方法,这样才可以达成成交,业绩突出。

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