客户关系经理面试注意要点

大米哥  发布于  2020-03-06

要想成为一名客户关系经理,入门其实不算太难,不过要想做好,得到上司和客户的认可,做出业绩也是不容易的。在面试的时候,如果有些地方不太注意,可能连面试官的考核都无法通过。那么客户关系经理面试注意要点都有哪些?下面大家就和小编一起去了解一下。

岗位职责

1、根据销售计划和营销经理的指示,进行业绩目标和销售重点的确定,负责制定具有的销售计划,并加以推进和实施,确保销售计划的顺利完成。

2、要与各类客户均保持良好的关系,有计划的登门拜访或电话问候,进行各种促销,在保持与老客户的联系的同时,要不断的开发新的客户,并做好组织与协调工作。

3、负责与客户的谈判以及各种销售合同的签订,同时与其他沟通和协调,确保销售合同的落实。 

4、收集和整理市场动态以及客源信息,对销售情况进行统计分类,并结合实际提出建设性意见。   

5、熟悉和掌握各项产品的价格体系和预定状况,处理日常中的销售工作事务,向各有关部门及时传递相关消息,做好客户的接待工作,提升客户满意度。   

6、负责联系客户,挖掘潜在客户,扩大市场经营范围,为客户提供周到服务。 

7、拟定接待计划,安排细节落实,兑现销售合同承诺,发展良好业务关系。

8、保持和客户的经常联系,定期回访客户,确保客户的良好合作关系,搜集市场信息,分析市场形势。 

9、使用公关技巧,扩大产品影响力,树立企业良好形象。

10、利用一切获取信息的手段,进行客户筛选,锁定客户后,进行有针对性的营销。   

11、遵守公司的规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平。

任职条件

具有良好的职业道德以及敬业精神。

有较强的责任心和团队精神。

具有良好的形象以及健康的身体。

语言表达能力强,反应快,善于学习,具有极强的亲和力。

以上就是关于客户关系经理面试注意要点的介绍,大家在面试的时候,要尽量贴合任职条件和岗位职责的内容,并结合自己的实际工作经验来进行面试的交谈,才能更加容易的通过面试。

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