销售人员要注意的国际商务礼仪

大米哥  发布于  2020-04-26

在国际的一些商务活动中,商务礼仪由于受到了国籍、地域、文化背景、宗教信仰以及政治制度的差异而有所不同。那么销售人员要注意的国际商务礼仪都有哪些?下面是小编整理的相关内容,大家一起去了解一下。

为了能更好的了解和尊重各国的风俗习惯,在参加国际商务活动的时候,要多多查阅参与各方的资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节。切不可让其他各国与会人员误以为不尊重他们,从而导致整个商务活动产生不愉快,甚至失败。

在会面时要有礼有节,要做好自我介绍,先介绍自己再请教对方,同时要做好交换名片的习惯。

参加商务活动的时候一定要遵守时间,出席商务活动到达时间的早晚,反映了对与会人员和主办方的尊重程度。

出席商务活动要保持礼节,应提前几分钟到达,在活动结束后,要等到主宾退席后方可退席。如果有事情需要提前退席,应向主办方说明并取得同意后,再悄悄离去。

要选择适当的称呼方式进行交流。国际上一般称呼对方为先生、女士和小姐。如果是地位高的人士,则在交流时要使用“阁下”或者其职衔称呼。

准备好适当的礼品。在国际上,大多数商务活动都没有送礼的习俗,过于贵重的礼品会使主办方进退两难。不过适当的馈赠礼品,比如具有本国特色并且花销不大的纪念品或者带有公司标志的礼品,则会起到增近关系的作用。

参加商务活动,要穿着合适的服装,正式的西服和领带是非常有必要的,女士一般也要穿着礼服或者西服。

交流的方式也要注意。国际商务会谈基本都是使用英语,如果语言上有阻碍,需要备有翻译人员。此外,多数的会谈开场介绍都会比较简洁,会非常快的切入正题进行交流。在交流中斜考在椅子上,把手放在头后面,几个人低声私语,精神不集中,闭目小睡都是千万不可出现的行为。如果这样做了,都是不尊重交谈双方的表现,会招致双方的反感。

以上就是关于销售人员要注意的国际商务礼仪的介绍,销售人员在参加国际商务交流时,要注意做好应该遵守的礼仪,不卑不亢。这样才能获得客户的称赞与认可。

销售职场礼仪

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