物业顾问除了承担着物业咨询的服务外，还担负着房屋管理和房屋中介的职能。那么物业顾问在工作中，怎样才可以更加有效的提高工作效率呢？下面是小编整理的物业顾问如何提高绩效的内容，希望能对大家有所帮助。

作为一名物业顾问，首先要有过硬的心理素质。作为房产中介，就不能怕被拒绝，如果连一点客户的“委屈”都适应不了，是无法做好房屋中介工作的，也无法卖出房产。

物业顾问工作中，会遇到形形色色的客户。如果只是因为被客户强硬的打断或者拒绝，就表现得慌然失措，这样是无法做好物业咨询工作以及房屋管理工作的。不要说提高绩效，有可能连正常的工作效率都受到影响。因此，应该具备处事不惊的胆识和能力。

物业管理中，每天都会接待大量的客户，这就需要根据客户不同的年龄和性别，进行角色的快速转换。对待女性使用的语速和表达方式，就不能同样的用在对待老年人身上。只有具有快速转换角色的能力，才能提高物业工作的绩效。

在工作中，如果想要客户认可自己，就必须先要接受客户。尊重是基本的礼貌，不管客户的语气和行为是怎样的，即使是诸如不讲理、傲慢、蛮横等态度。物业顾问也必须要控制好自己的语气和音量，做到心平气和，站在客户的角度去思考问题，并进行有针对性的回答。

在和客户交流的时候，客户的问题之间往往没有什么关联性，这时候就不能和客户较真，在解答完客户的问题后。需要快速的把话题引导回主要议题，千万不要被客户的问题扰乱思绪。还要确保不和客户发生任何的争执，不要使用含糊不清、模棱两可的说辞。要使用确定的语言来正面回答和交流。

在进行房屋中介销售时，一次成功的销售，往往需要几次的拉动。因此，不要轻易放弃，需要把客户的需求和房屋的特点结合起来，进行多次的拉动，这样才能增加成交的概率。不过需要注意，拉动次数不宜过多，这样反而会引起客户的反感，从而降低效率。

以上为物业顾问如何提高绩效的介绍，物业顾问在工作中，要切实做好上述内容，这样才能保证效率，提高绩效待遇。