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客服专员招聘
岗位职责
1、掌握公司的相关业务，针对客户提出的问题，在线上和电话中能做出快速、准确、专业的咨询服务；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、收集客户需求，对系统升级提供建设性意见；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通。
职位要求
- 沟通能力
- 办公软件
- 团队协作
- 经验丰富
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