一、岗位要求：
1、***，大专以上学历；
2、良好的沟通能力；有较强的工作责任心，适应能力强；有一定的心理承受能力及应对突发事件处理能力；
3、有一定的服务意识，有亲和力、热爱服务业；
4、一年以上物业管家工作经验
二、岗位职责：
1、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
2、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
3、负责每月管理费、水电费催收;
4、负责收集客户信息，做好客户沟通，解决客户诉求，建立客户档案；
5、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作等。