岗位职责:1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等;2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事跟踪、协调;3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议;4、负责项目经营性业务宣传、执行;5、定期走访业主、了解服务需求,不断提高服务水平和质量;6、执行业主满意度调查工作等。任职要求:1、男女不限,有1年以上同岗位工作经验,熟悉物业相关法律法规;2、40岁以下,大专以上学历;3、沟通能力强,有工作责任心。