岗位职责:1、负责统筹管理区域内售后服务工作,对区域内人员和资源进行管理和调配,负责费用管控,并承担备件销售(含改造项目)指标。2、技术沟通及方案执行:与技术部门、业主、设计院等多方单位进行沟通,落实技术方案3、进行售后团队人员管理,落实安全操作和团队协作,加强团队建设,定期组织开展区域会议,向员工明确公司及部门的规章制度及管理要求,落实绩效考核工作4、协助客服团队及外部门处理相关工作岗位要求:1、相关设备调试服务3年以上或制造从业经验5年以上2、具备专业知识扎实,能灵活答复客户的各种疑问,有良好的协调与沟通能力;3、具备良好的沟通能力、项目的规划能力、分析能力、执行力和亲和力;4、具备应急处理能力。其他信息