岗位职责：
1、处理日常客户订单，包括订单跟踪、出货处理；
2、客户日常询货、交期回复；
3、跟踪客户价格申请、维护客户价格；
4、客户在途物流的沟通衔接工作，跟踪物流KPI,提高客户满意度；
5、客户投诉、退货跟踪；
6、客户账单发放；
7、客户主数据及合同、返利跟踪；
8、配合销售提供相应的销售报表、RCC信息发送等服务；
9、其他上级交给的相关工作。
岗位要求：
1、拥有3-5年客服工作经验（照明或相关行业优先）；
2、高度的客户服务意识及工作责任感；
3、高度团队合作意识,良好的沟通能力；
4、良好的时间管理能力；
5、抗压能力强；
6、熟练操作办公软件,如Outlook,Excel, Access,sharepoint等。
7、有管理团队经验优先。

职业发展渠道：业管专员 - 业管高级专员 - 业管主管 - 业管经理

公司福利：入职即购买五险一金，周末双休，入职即享带薪年假，国家法定节假日，节日礼金，员工餐厅等