工作内容：
负责公司的售后服务工作，处理客户关于售后服务的咨询、投诉等问题，协助解决客户提出的要求和需求，确保客户的满意度和忠诚度。
主要职责：
- 负责售后服务的接待和处理，处理客户咨询和投诉等；
- 了解公司的售后政策和服务标准，并确保客户享受到相应的售后服务；
- 收集客户反馈信息，对公司的售后服务进行改进和优化；
- 协助公司处理售后事件；
- 完成公司交办的其他售后服务任务。
职位要求：
- 大专以上学历，1年以上工作经验；
- 良好的沟通能力和团队合作意识，具备基本的抗压能力；
- 熟练掌握Office办公软件，具备基本的网络知识；
- 了解汽车售后服务流程，具备一定的汽车知识；
- 具有一定的售后服务经验或具有转岗至售后服务相关工作的经验。