岗位职责：
1、根据服务中心工作计划 ，负责制定本部门的业务规划，监督各项工作落实；
2、负责主持本部门工作，编制本部门年度预算、工作计划、培训计划等，并组织实施；
3、根据公司要求规范业主档案管理；
4、管理部门按照公司要求及时完成业户报事处理；
5、每月核查物业费收缴台账，组织物业费收缴，完成物业费收缴目标；
6、管理及联动好其他部门装修管理、房屋维修工作、与社区维护好良好关系等；
7、组织实施对本部门员工岗位培训及工作监督指导；
8、上级安排的其他工作

岗位要求：
1、大专（含）以上学历，物业管理等相关专业优先；
2、具备2年以上同岗位工作经验，有住宅项目客服管理经验者为佳；
3、具有较强的物业管理能力，熟悉物业有关法律法规；良好的中文写作、电脑操作能力。