岗位职责：
1、负责客服体系搭建管理客服部；
2、负责客户日常投诉接待处理解决；
3、负责管理费收缴相关工作；
4、负责客户满意度提升工作；
5、负责开展社区文化活动。
任职要求：
1.学历/院校/专业要求：大专及以上文凭
2.职称/职业资格证要求：具有物业管理相关资格证
3.工作经验要求：要有住宅客服管理3年以上工作经验，处理各类突发客户投诉；要有物业前期收楼经验；
4.知识/技能/个人素质要求：有良好的学习能力；有大局观意识；良好的沟通理解能力；有良好的认知和见解；服从工作安排，正能量带领团队完成各项指标、提升客户满意度；
5.35岁以内；五官端正、口齿清晰、有气质。