【工作内容】- 负责制定和执行物业管理策略,确保所有物业设施的正常运行;- 监督物业维修、保养以及改进项目,保证物业的品质与价值;- 管理日常运营活动,包括但不限于客户服务、安全保卫、清洁维护等;- 协调处理业主、租户及政府部门的关系,解决各类投诉与纠纷;- 制定并控制预算,有效管理成本以提高物业经济效益;- 领导并培训物业管理团队,提升团队的专业技能和服务水平;- 定期评估物业状况,提出改善建议并实施。【任职要求】- 大专及以上学历;- 具备出色的沟通能力,能够有效地协调各方关系;- 优秀的领导力,善于管理和激励团队成员;- 出色的问题解决能力和决策能力,能够在压力下保持冷静;- 对物业维护和管理流程有深入了解,熟悉相关法律法规;- 具备良好的财务知识,能进行基本的成本控制和预算管理;- 能够熟练使用办公软件和物业管理软件;- 5-10年同等岗位工作经验。