岗位职责:1、 公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;3、 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验。任职要求:1、 熟悉office办公软件,打字速度快,能接受早晚班(早班8:30-17:00,晚班16:00-24:00)2、 思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑。福利待遇:1、薪资:底薪+提成,综合薪资5000-8000,上不封顶,多劳多得;年底双薪;月休6天2、住宿:免费提供住宿,4人间(有空调、热水、独立洗手间)3、培训:根据职业发展有针对性地开展内部培训(运营技巧、沟通技巧、产品知识等)4、晋升:入职满半年,可以参加内部竞聘转岗5、六险一金:按国家规定购买五险一金及商业保险6、假期:享受有薪年假、法定节假、产假、婚假等7、福利:逢年过节相关礼品派发、员工年度福利旅游、下午茶、晚班补贴等应有尽有。