一、主要职责
1、根据市场发展和公司战略发展规划，协助上级进行市场分析，制定业绩预测和业务开展计划；
2、收集和分析区域整体市场信息数据，为公司业务发展提供参考意见；
3、公司书面合同或协议的拟定、评审、签订及交付；
4、客户关系维护，传达客户对公司服务要求并协调相关部门达成；
5、负责客户投诉处理，及时跟进并提出改善意见；
6、拟定及完善、更新公司对外宣传资料，提升公司形象；
7、负责各类型服务方案标准化的编制；
8、负责/协助部门经理进行业务开发，服务方案编制，合同报价、谈判，达成公司的经营目标；
9、落实ISO体系文件中业务部相关的工作任务；
10、负责新项目入场的各项资源协调、过渡期的管理对接；
11、协助部门经理进行相关政府部门的工作沟通，公共关系维护；
12、作为业务的HR合作伙伴，能融入团队，与业务建立有效连接，深入了解业务团队人员发展状况，识别与诊断团队人才发展和团队发展方面的问题，定期针对业务团队情况提出改进报告；
13、完成上级领导交到的其他工作。
二、任职资格
1、全日制专科以上学历，40岁以下，有C1驾照；
2、5年及以上工作经验，有人事行政岗位或人力资源服务行业工作经验优先；
3、较强的文字表达能力、沟通能力，熟练使用日常办公软件；
4、性格外向，心态乐观，抗压能力强；
5、有志于在服务行业发展。