任职要求
1、具备新能源汽车三电产品（电机、电源、电控等）售后服务经验；
2、熟悉品质基础质量工具，具备产品维修排查技能、高低压电工证等；
3、熟悉汽车供应链质量管理方法、IATF 16949体系标准；
4、接受出差，具备熟练的驾驶技术；
5、具备强烈的服务、成本与原则意识；
6、ERP软件运用；MES软件运用，接受过办公基本技能、品质制度等相关培训；接受过质量管理系统的相关培训；上岗前要求接受岗前培训（岗位工作内容、业务流程、接口、工作表单应用等）。

岗位职责内容
1、接听投诉和咨询电话，并记录；
2、按流程处理现场批量/调研问题；
3、录入服务站客户资料；
4、经销商及售后服务站的日常沟通及服务表；
5、二级市场开拓，售后维修客户的回访，并制定成电子档案，按要求制作各种统计分析报表。