岗位职责:1、主导并维护国内客户端各种品质异常;2、负责客投目标的具体执行方案、推动和跟踪厂内改善执行性及改善效果;3、参与公司内部品质异常品的判定,包括特采, 召回等;4、部门日常事务的管理,及时完成上级指示;5、定期整理汇总客户投诉数据,指导厂内改善方向,并协同制成品质拟定改善专题,推动改善;任职要求:1、本科及以上学历,英语可作为工作语言优先(通过英语6级);2、3年以上同行业相关工作经验;3、熟悉PCB工艺流程,熟悉印制线路板的基本原理和流程方面知识;4、掌握熟悉应对客户重大投诉的相关技巧及8D问题解决的方法;