岗位职责: 1、接听投诉和咨询电话,并记录2、按流程处理现场批量/调研问题3、录入服务站客户资料4、经销商及售后服务站的日常沟通及服务表5、二级市场开拓,售后维修客户的回访,并制定成电子档案,按要求制作各种统计分析报表岗位要求 : 1、全日制本科及以上学历,电力电子相关专业优先,2、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力;4、性格外向,动手能力强,逻辑清晰、务实严谨。