1.接听电话,指导客户操作2.计算机类相关专业,或熟悉电脑,及路由器等网络设备使用3.口齿清晰,表达能力优秀,熟练使用电脑办公软件4.性格外向,有较强责任心、执行力5.具有良好的学习能力和团队协作精神6.具有良好应变沟通能力,有从事客服相关经验优先