1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

2、站内信，店铺留言，及宝贝留言的及时回复；

3、及时熟悉店内产品的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；

4、负责卖出宝贝打包发货并及时处理顾客订单备注其特殊要求，避免发货出错；

5、能为顾客着想，用心服务；对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意；

6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

7、旺旺记录存档，整理；

9、完成公司销售业绩；

10、完成领导临时分配的其他工作