- 负责公司内外部客户的接待和沟通，解答客户问题，提供优质的客户服务；- 处理各类突发事件，协助公司内部员工解决问题，维护公司良好形象和客户满意度；- 执行公司的客户服务流程和标准，确保客户问题得到及时、有效的解决；- 与客户保持良好的沟通和关系，积极了解客户需求，提供客户满意的服务
