工作职责
1、接听来自客诉来线电话，倾听客户诉求，解决客户因借款，催收等造成的投诉，避免投诉外溢升级。平均30个-50接听量/天。
2、与客户协商，根据客户的诉求与公司的政策，合理制定还款政策，并解决客户还款中遇到的问题。
任职要求
1、学信网可查大专学历，无重大不良征信记录，35周岁以下。
2、有催收或投诉客服经验优先，可接受客户9-18/11-20的倒班班次。
薪资福利
1、底薪2600+绩效基数2500（系数0.2-1.7，排名制）+激励 ，综合税前 7k-9k发 无任何营销 没夜班
2、入职缴纳五险一金
3、试用期工资不打折
工作时间
两班倒，9-18或者11-20，月休5-8天，排休

工作地点
武汉市东湖高新区宜科中心1栋7楼