工作内容：
欢迎来到我们的网店，我们正在招聘客服卖货，协助处理网店售后服务，解决顾客提出的问题，提供优质的购物体验。
主要职责：
- 负责在线接待顾客，解答各类问题，提供优质的售后服务；
- 根据顾客需求，及时处理退换货、退款等问题；
- 参与订单退款、售后处理的整个流程，确保问题得到及时解决；
- 跟踪售后问题处理进度，确保问题得到有效解决；
- 保持良好的客服态度，遵守公司规定，确保网店正常运营。
职位要求：
- 良好的沟通能力和团队协作精神，具备基础的网店客服经验；
- 熟悉网店运营模式，了解一定的售后服务知识；
- 具备基本的电脑操作能力，能够熟练使用各类办公软件；
- 具备良好的服务意识，注重细节，善于处理问题；
- 能够接受轮班工作，具备一定的抗压能力。