【工作内容】
- 负责公寓的日常管理工作，包括清洁、维护和安全检查；
- 协调处理住户的咨询、投诉和建议，确保住户满意度；
- 定期巡查公寓区域，记录并跟进发现的问题；
- 管理公寓内的设施设备，确保其正常运作；
- 负责公寓内活动的策划与组织，增强社区氛围；
- 处理紧急情况，如火灾、水灾等突发事件，并及时通知相关人员；
- 与维修团队合作，确保公寓内设施及时修复；
- 保持公寓区域的整洁有序，定期进行卫生清洁工作；
- 参与公寓的租赁管理，协助完成租房合同的签订及续签工作；
- 完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够妥善处理住户关系；
- 具有较强的观察力和应变能力，能迅速应对突发事件；
- 具备基本的办公软件操作技能，熟练使用Excel和Word等工具；
- 对物业管理有一定了解，熟悉相关法律法规优先考虑；
- 工作态度积极主动，责任心强，具有良好的服务意识；
- 能够适应轮班工作制，具备一定的抗压能力；
- 拥有一定的团队协作精神，能够与同事共同完成任务。